가장 흔한 것은 기관 사칭이다. 검찰, 경찰, 금융감독원을 대면서 "당신 계좌가 범죄에 연루됐다"고 겁을 준다. 수법은 언제나 같은 자리로 흐른다. 겁을 주고, 서두르게 만들고, 남에게 말하지 못하게 한다. "수사 중이라 비밀입니다"라는 말이 나오면 그 자체가 신호다. 진짜 수사기관은 그런 요구를 하지 않는다. 자녀 사칭도 많다. "휴대폰이 고장 나 새 번호다", "급하니 먼저 좀 보내 줘" 하며 문자나 메신저로 다가온다. 요즘은 사진과 프로필까지 그럴듯하게 갖춰 온다. 말투를 흉내 내기 때문에 글만 보고는 알아채기 어렵다. 저금리 대출로 갈아타 준다는 전화도 흔하다. 앱을 깔라고 하거나 기존 대출을 먼저 갚으라고 하면 사기다. 정부지원금, 환급금, 백신 예약을 앞세운 전화도 같은 틀이다. 돈이나 개인정보로 이어지면 모두 같은 수법이다. 기관은 전화로 돈을 요구하지 않는다. 자녀가 돈을 보내 달라고 하면 보내기 전에 반드시 목소리로 확인한다. (글 출처 : 경찰청·금융감독원 보이스피싱 예방 공개자료 종합.)

스미싱은 문자에 인터넷 주소를 넣어 누르게 만드는 수법이다. 내용은 무심코 누를 만한 것들이다. "택배가 주소 불명으로 반송됩니다", "부고를 알려 드립니다", "건강검진 결과 확인". 한 번 누르면 악성앱이 깔린다. 연락처와 금융정보가 빠져나가고, 소액결제가 일어나기도 한다. 가장 무서운 것은 전화 가로채기 기능이다. 내가 경찰서나 은행 대표번호를 눌러도 사기범에게 연결된다. 그래서 "원래 알던 번호로 걸어 확인하라"는 말만으로는 부족하다. 확인은 다른 사람의 전화기로 해야 한다. 원격제어 앱을 깔라는 요구도 사기다. 화면을 함께 본다며 설치를 권하면 그 순간 통장이 열린 것과 같다. 모르는 번호의 문자에 든 링크는 누르지 않는다. 의심되면 바로 지우는 것이 가장 안전하다. 스미싱 문자는 118로 신고할 수 있다. 신고가 쌓이면 같은 번호의 문자가 걸러진다. 가족이나 지인이 신분증 사진이나 통장 사본을 보내 달라고 하면 그 자체가 신호다. 진짜 가족은 그런 것을 문자로 요구하지 않는다. 택배나 건강검진 안내가 궁금하면 문자 대신 공식 앱이나 누리집에서 확인한다. 링크를 거치지 않는 것이 요령이다. (글 출처 : 한국인터넷진흥원 보호나라 스미싱 대응 안내, 경찰청 공개자료 종합.)

수법을 다 외울 필요는 없다. 하나만 기억하면 된다. "전화나 문자로 돈, 계좌번호, 비밀번호, 인증번호(OTP)를 요구하면 사기다." 진짜 기관과 은행은 이런 것을 전화로 묻지 않는다. 예외는 없다고 봐도 된다. 조금이라도 이상하면 일단 끊는다. 끊는 것만으로 대부분 막힌다. 서두르게 만드는 전화일수록 더 의심한다. 시간을 주지 않는 것이 이 수법의 핵심이기 때문이다. 미리 걸어 둘 수 있는 잠금장치도 있다. 사고가 난 뒤보다 지금 해 두는 편이 훨씬 쉽다. ① 지연이체 — 이체가 일정 시간 뒤에 실행돼 취소할 틈이 생긴다 ② 입금계좌 지정 — 지정한 계좌 외에는 소액만 보낼 수 있다 ③ 가족 암호 — 가족끼리만 아는 말을 정해 두면 사칭이 바로 걸린다 세 가지 모두 은행 창구나 앱에서 신청할 수 있다. 이름은 은행마다 조금씩 다르다. (글 출처 : 금융감독원 보이스피싱 지킴이 예방 서비스 안내 종합. 서비스 명칭·조건은 금융회사마다 다를 수 있다.)

이미 돈을 보냈거나 의심되면 1분이 아깝다. 순서만 지키면 된다. ① 112에 신고한다 ② 돈을 보낸 은행 고객센터에 지급정지를 요청한다 ③ 남은 계좌와 카드를 확인한다 ④ 악성앱이 의심되면 인터넷을 끊는다 지급정지가 가장 급하다. 사기범이 돈을 빼내기 전에 계좌를 묶어야 하기 때문이다. 전화기를 못 믿겠으면 가까운 은행 지점이나 경찰서로 바로 간다. 창구에서도 같은 절차를 밟아 준다. 계좌가 여러 개라면 계좌정보통합관리서비스가 편하다. 본인 명의 계좌를 한 번에 보고 지급정지도 신청할 수 있다. 내 명의로 휴대전화가 개통됐는지도 확인한다. 명의도용방지서비스에서 조회하고 새 개통을 막아 둘 수 있다. 악성앱이 깔린 것 같으면 비행기 모드로 바꾼다. 낯선 앱을 지우고, 어려우면 통신사 대리점이나 가족의 도움을 받는다. 개인정보가 새어 나갔다고 판단되면 금융감독원의 개인정보 노출자 사고예방 시스템에 등록해 둘 수 있다. 등록하면 금융회사가 본인 확인을 더 까다롭게 한다. 경찰 신고 뒤에는 사건사고사실확인원을 받아 둔다. 금융회사에 피해를 알리거나 환급 절차를 밟을 때 쓰인다. 무엇보다 혼자 해결하려 하지 않는다. 부끄러워 미루는 사이에 회수 가능성이 줄어든다. (글 출처 : 경찰청 보이스피싱 통합신고 안내, 금융감독원 피해 대응 절차 안내 종합. 개별 사건의 처리 결과는 사안마다 다르다.)

이 수법이 노리는 것은 돈이기 이전에 판단이다. 겁을 주고, 시간을 빼앗고, 상의할 사람을 떼어 놓는다. 그 상태에서는 누구라도 평소만큼 생각하지 못한다. 나이가 들면 그 압박이 더 크게 다가온다. 낯선 절차와 낯선 말이 쏟아지면 따져 볼 여유부터 사라진다. 그래서 필요한 것은 지식만이 아니다. 급할수록 한 박자 멈추고 앞뒤를 견주어 보는 힘이 함께 있어야 한다. 그 힘은 평소에 만들어진다. 기억하고, 셈하고, 말을 고르는 일을 자주 할수록 판단은 덜 흔들린다. 반대로 쓰지 않으면 무뎌진다. 중요한 것은 강도가 아니라 매일이라는 규칙성이다. 두칭의 매일 두뇌훈련 4종은 기억, 집중, 언어, 계산을 골고루 자극한다. 하루 10분이면 충분하다. 치매도 마찬가지다. 생기고 나서 관리하는 것보다, 건강할 때 미리 예방하는 편이 언제나 더 현명하다. (글 출처 : 중앙치매센터 치매예방수칙 공개자료, 질병관리청 국가건강정보포털 종합.)